Inglês no hotel: check-in, perguntas e “a room for two people”
Como fazer check-in em inglês, perguntar o horário do café e a senha do wifi, reclamar de um problema e o erro do “two persons”: é “two people”.
Pra duas ou mais pessoas, é “people”: “a room for two people”. “Persons” quase nunca é usado.
Em hotel, pousada ou Airbnb, você vai precisar de inglês em três momentos: no check-in, quando tiver alguma dúvida e se algo der errado. São poucas frases, e o erro mais comum aparece logo no começo, na hora de dizer quantas pessoas: two persons.
Check-in
| A recepção diz | Você responde |
|---|---|
| Hi. Welcome. How can I help you? | Hi. I have a booking. (Tenho uma reserva.) |
| What’s the name, please? | It’s under Hugo. (Está no nome do Hugo.) |
| How many people? | Two people. (Duas pessoas.) |
| Two nights? | That’s right. (Isso mesmo.) |
O It’s under… é o jeito natural de dizer em nome de quem está a reserva. E o That’s right serve pra confirmar qualquer informação.
Person e people
O plural de person é people:
- one person (uma pessoa)
- two people (duas pessoas)
a room for two persons→ a room for two people
Persons existe, mas só aparece em placas e documentos formais. Na fala, ninguém usa.
Perguntas durante a estadia
- What time is breakfast? (Que horas é o café da manhã?)
- What’s the wifi password? (Qual a senha do wifi?)
- What time is check-out? (Que horas é o check-out?)
A resposta do horário costuma vir com from… to…: From seven to ten (das sete às dez).
Quando algo não funciona
A estrutura é: o que é, mais isn’t working:
- The air conditioning isn’t working. (O ar-condicionado não está funcionando.)
- The wifi isn’t working. (O wifi não está funcionando.)
- Could someone have a look? (Alguém poderia dar uma olhada?)
Check-in completo
| Quem | Fala |
|---|---|
| Recepção | Hi. Welcome. How can I help you? |
| Você | Hi. I have a booking. It’s under Hugo. |
| Recepção | Yes. A room for two people, two nights. |
| Você | That’s right. What time is breakfast? |
| Recepção | From seven to ten. Here’s your key. |
| Você | Thank you. |
Na versão rápida: Hi, checking in. Under Hugo. Lovely. Two nights? Yep. What’s the wifi? It’s on the card. Enjoy your stay. O Enjoy your stay é “aproveite a estadia”.
Frases do episódio com áudio
Toque no botão, ouça a frase e repita em voz alta. Repetir algumas vezes ajuda a fixar.
-
I have a booking.
Eu tenho uma reserva.
-
A room for two people, please.
Um quarto pra duas pessoas, por favor.
-
What time is breakfast?
Que horas é o café da manhã?
-
What's the wifi password?
Qual a senha do wifi?
-
The air conditioning isn't working.
O ar-condicionado não tá funcionando.
Diálogo para ouvir
Esta é a conversa do episódio, em velocidade lenta. Ouça cada fala e tente entender antes de ler a tradução.
-
Emma
Hi. Welcome. How can I help you?
Oi. Bem-vindo. Como posso ajudar?
-
Hugo
Hi. I have a booking. It's under Hugo.
Oi. Eu tenho uma reserva. Tá no nome do Hugo.
-
Emma
Yes. A room for two people, two nights.
Sim. Um quarto pra duas pessoas, duas noites.
-
Hugo
That's right. What time is breakfast?
Isso mesmo. Que horas é o café da manhã?
-
Emma
From seven to ten. Here's your key.
Das sete às dez. Aqui tá a sua chave.
-
Hugo
Thank you.
Obrigado.
Exercício
Como você diria em inglês? Fale a resposta em voz alta e depois toque para conferir.
Oi, eu tenho uma reserva.
Hi, I have a booking.
Um quarto pra duas pessoas, por favor.
A room for two people, please.
Que horas é o café da manhã?
What time is breakfast?
O ar-condicionado não está funcionando.
The air conditioning isn't working.
Perguntas frequentes
“Persons” está errado?
Não é errado, mas é muito formal, usado em placas e documentos (“maximum 8 persons”). Na fala, o plural de person é people.
É “booking” ou “reservation”?
Os dois. “Booking” é mais comum na Austrália e no Reino Unido; “reservation” é mais americano.
O que significa “It's under Hugo”?
É “está no nome do Hugo”. É a forma de dizer em nome de quem está a reserva.
Como reclamar de um problema no quarto?
Diga o que não funciona com “isn't working”: The air conditioning isn't working. The wifi isn't working. E peça: Could someone have a look?
Hugo Amanajás
Brasileiro aprendendo inglês igual a você e criador do podcast Aprenda Inglês Ouvindo. Aqui eu organizo o que aprendo em cada episódio, com os erros que brasileiro mais comete. Saiba mais
